Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

La protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données collectées lors de votre navigation sur ce site ainsi que sur leur utilisation.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Karen Gatto (Enola Brands) - Entreprise individuelle

SIRET : 93531311400016

Adresse professionnelle : 3 rue de l'industrie, 74160 Saint-Julien en Genevois

E-mail : contact@enova-experience.com

Téléphone : +33 (0) 673272967

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Message transmis

Via la navigation sur le site

Adresse IP
Données de navigation
Type d'appareil et navigateur utilisé
Statistiques de fréquentation du site

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact
Organiser un rendez-vous découverte
Établir un devis ou une proposition commerciale
Assurer le suivi de la relation client
Améliorer le fonctionnement et les performances du site
Respecter les obligations légales et administratives

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

Votre consentement lors de l'envoi d'un formulaire de contact
L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
Les obligations légales applicables à l'activité de l'entreprise
L'intérêt légitime lié au développement et à la sécurisation du site internet

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
Documents commerciaux et comptables : selon les durées légales applicables
Données techniques de navigation : selon la réglementation en vigueur

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Karen Gatto.

Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, réservation de rendez-vous, messagerie, statistiques) dans le strict respect de la réglementation applicable.

7. Sécurité des données

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin d'assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles collectées.

L'accès aux données est limité aux seules personnes autorisées.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@enova-experience.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais conformément à la réglementation en vigueur.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

D'améliorer l'expérience utilisateur
D'assurer le bon fonctionnement du site
De mesurer l'audience et les performances du site

Vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La dernière version publiée sur le site est celle qui s'applique aux utilisateurs.